«Каждый подопечный, как родной». Социальный работник в Гавриловском округе 32 года заботится об одиноких сельчанах

Наталия Андреева из села Осино-Гай Гавриловского округа социальной работой занимается 32 года. Её любят, уважают и очень ждут подопечные, которым она помогает и словом, и делом, являясь долгожителем в профессии среди сотрудников центра.

Терпение и оптимизм 

Соцработником Наталия стала по воле случая, но сейчас уверена, что это случилось не просто так. В центр соцуслуг она пришла сразу после школы. Трудилась под руководством заведующей отделением обслуживания на дому Тамары Галкиной, которая обучила начинающую коллегу тонкостям работы. Совсем ещё девчонка, с открытой душой и добрым сердцем, Наталия сразу пришлась по нраву осино-гайским бабушкам и дедушкам. Да и сама сотрудница быстро прикипела душой к подопечным, так что уже не смогла оставить их и уйти на другую работу.

Заботиться о ближнем, считает Наталия Михайловна, нелёгкая ноша, не каждый может посвятить себя этому делу. Социальный работник должен быть терпеливым, трудолюбивым, смотреть на жизнь с оптимизмом и не терять чувства юмора.

На обслуживании у Наталии Андреевой — шестеро человек, всем уже 80. К ним она приходит по графику, два-три раза в неделю, если нужно, то чаще. Каждый подопечный со своим характером и своими болячками. Но Наталия умеет ладить со всеми, тонко подмечая состояние здоровья и оттенки настроения своих бабушек. 

Посадка, прополка, полив 

С раннего утра Наталия уже на ногах, спешит к своим опекаемым. Круг её обязанностей широк: купить и принести продукты, лекарства, оплатить счета, сделать уборку в доме. Весной и осенью она приводит в порядок двор, помогает с огородом: посадка, полив, прополка, сбор урожая — всё на её плечах. Тех, кто нуждается, ведёт в больницу, если нужно, то и в райцентр сопроводит. 

При необходимости помогает с оформлением документов. Всех дел, которые успевает выполнить Наталия Андреева, не перечесть. А ведь опекаемые живут в разных местах села, к иным в межсезонье из-за распутицы добраться непросто. Кроме того, работник ещё и в центр соцуслуг успевает съездить, сдать отчёт или решить какие-то оргвопросы.

И всегда — с улыбкой, приветлива, доброжелательна. Никогда не позволит выразить недовольство, сорваться и повысить голос. 

И хотя в обязанности соцработника не входит услуга под названием «выслушивать всё, что наболело», без этого не обходится ни один визит к подопечным. Пожилым очень важно быть услышанными, поделиться своими проблемами и успехами.

Вместе с ними она переживает все радости и горести, обсуждает происходящее, поддерживает в минуты душевной или физической слабости, одним своим появлением на пороге дома привносит в их жизнь светлые моменты.

Теперь и сиделка

С прошлого года специалист основную профессию совмещает с работой помощника по уходу в рамках системы долговременного ухода. Она является сиделкой у пожилой женщины. Наталия прошла специальные курсы, ежедневно помогает облегчить и продлить жизнь своей подопечной, нуждающейся в особом уходе.

Признаётся, что за время работы полюбила «своих бабушек», как ласково она их называет.

Много лет рука об руку с Андреевой трудится её коллега Наталия Соседова, для которой героиня этого материала стала наставником, передавая опыт и навыки работы с пожилыми людьми. Наставница не против, когда и её подопечные делятся с ней жизненным опытом, советуют в делах. Всегда прислушивается, понимая, что они не столько научить хотят, сколько просто пообщаться и продлить время вместе.

В жизни Наталия Михайловна — любящая и заботливая мама и жена. Вместе с мужем они воспитали сына и дочь. Свободное от работы время женщина посвящает заботе о семье, делам по хозяйству и в огороде. Зимой получается заняться вязанием носков и варежек для родных.