Наконец-то в свои права вступила зима. Хотя некоторые нерадивые владельцы братьев наших меньших не задумываются о том, насколько страшно оказаться на улице в мороз. Они за ненадобностью выбрасывают за дверь своих бывших любимцев, которых когда-то приручили и за которых, как принято считать, теперь находятся в ответе. Один на один с холодом и голодом питомцы страдают. Такие испытания могут привести к гибели.
Животные в поисках корма и тепла тянутся к людям. Так случилось и с оказавшимся на улице в декабрьские морозы декоративным грызуном, которого в канун Нового года подобрала на улице жительница Гавриловки 2-й Светлана Шитова. Пережившего стресс найдёныша она назвала символично — Морозко.
Из-за длительного пребывания на холоде у крысы были обморожены лапки, уши и хвост. Несмотря на тяжёлое состояние, она вела себя спокойно, ласкалась, в знак благодарности облизывала хозяйке руки.
У Светланы в доме живут две собаки, три кошки и улитка по кличке Гена. Хозяйка рассказала, что собаками они с супругом Алексеем и дочерью Вероникой обзавелись так же, как и декоративным грызуном, — по доброте душевной.
Семья отправилась в Тамбов, в приют для животных «Доброе сердце». Там супруги с дочерью увидели Люсю — ослабленного вида грустный щенок одиноко сидел в вольере, когда другие собаки резвились и участливо заглядывали в глаза, мечтая отыскать в каждом очередном незнакомце хозяина.
Алексей и Вероника не смогли пройти мимо печального создания. Люсины глаза смотрели прямо в душу. Щенка подлечили, подкормили и взяли на домашнее воспитание.
Щенок Степан был родом из Моршанска. Его Шитовы забрали к себе в тот же день — по пути из Тамбова. Когда собаки прибыли в Гавриловку 2-ю, в новом доме их поджидали ещё четыре питомца — Багира, Тигрис, Анфиса и Геннадий.
Улитку Светлане привезли из Крыма, в то время Гена был размером с копейку. В доме Шитовых он живёт седьмой год, сейчас находится в спячке. Светлана рассказывает, что это очень миролюбивое и доброжелательное существо, которое всем специальным улиточьим кормам предпочитает обычные свежие огурцы.
Всех своих питомцев хозяйка кормит, лечит, обо всех заботится. Взамен получает искреннюю благодарность и любовь.
В живом уголке Светланы Шитовой все питомцы дружат и живут душа в душу, а не «как кошка с собакой». В этом уютном доме им делить нечего — хозяйской любви и заботы хватает сполна...