Среди наиболее волнующих население тем были поддержка мобилизованных и членов их семей, дороги, водоснабжение, здравоохранение, образование и благоустройство.
Глава Тамбовской области Максим Егоров отвечал на вопросы жителей 2 часа 20 минут в прямом эфире телеканала «Россия 24». Трансляция велась по радио «Россия», «Маяк» и Вести ФМ, в социальных сетях и на других ресурсах.
Одним из отличий «Прямой линии» этого года стало привлечению к диалогу глав городов и районов, которые по видеосвязи выходили в эфир и давали дополнительные пояснения по существу заданных вопросов. В разговоре приняли участие главы Моршанска, Тамбова, Уварова, Рассказовского, Кирсановского, Жердевского, Сосновского районов.
Максим Егоров делает в своей работе ставку на открытость и доверительный разговор с жителями. Основная цель общения в таком формате — способствовать решению проблем и улучшению качества жизни населения.