На Тамбовщине создана и действует разветвлённая сеть многофункциональных центров по оказанию государственных и муниципальных услуг — 24 МФЦ и 162 территориально-обособленных структурных подразделения.
С момента открытия учреждения предоставили населению более 15 миллионов услуг. Каждый год перечень услуг расширяется.
Наиболее востребованными у населения по-прежнему остаются обращения по линии Росреестра, МВД России, министерства социальной защиты и семейной политики Тамбовской области.
В регионе проводится конкурс «Лучший многофункциональный центр». По итогам испытаний этого года победителем стал коллектив Жердевского МФЦ, второе место — у Кирсановского МФЦ, третье — у Ржаксинского МФЦ. Лучшим универсальным специалистом стала Елена Сухарева из Первомайского многофункционального центра.
Отметим, что первый МФЦ на Тамбовщине появился в 2008 году в областном центре. Сегодня это учреждение «Мои документы» с двумя филиалами — в Тамбове и Мичуринске. Здесь создано 114 окон, в учреждении работают более 200 человек. Центр предоставляет свыше 130 видов государственных и муниципальных услуг.