Лента новостей
Общество16 сентября , 12:31

Число обращений на портал «Госуслуги» от тамбовчан выросло на 40 процентов

В 2024 году органы власти ответили более чем на 11 тысяч обращений граждан.

Число обращений на портал «Госуслуги» от тамбовчан выросло на 40 процентов
Фото: Алексей Бучнев

Количество обращений от жителей Тамбовской области на портал «Госуслуги» выросло в этом году на 40%, превысив отметку в 11 тысяч обращений. Тамбовчане получают ответы на актуальные вопросы с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

— Каждое обращение автоматически направляется в ответственные органы, а жители получают ответы в самые сжатые сроки. Интерес к каналу обратной связи подтверждается количеством обращений. Самые востребованные темы: вопросы медицины, благоустройства общественных территорий, строительства и ремонта дорог. Кроме того, на сайте есть функция оценка качества ответа, где заявитель может оценить, насколько ответ был ему полезен и помог решить конкретный вопрос,
отметила руководитель Центра управления регионом Екатерина Мартынова.

Обратиться за помощью несложно. Если житель населённого пункта увидел мусор во дворе, ямы на дороге либо не смог записаться на приём к врачу, ему достаточно отправить сведения об этом с помощью ресурса «Госуслуги. Решаем вместе». Искать адресата не нужно —  это сделает сервис. Ответ придёт на электронную почту и в «личный кабинет» на «Госуслугах».

На совещании в правительстве области под руководством главы региона Максима Егорова анализируется информация, предоставленная ЦУРом за прошедшую неделю. Если есть факты несвоевременных или некачественных ответов, главы муниципальных образований дают пояснения по каждому из них.

— Важно не только быть постоянно на связи с жителями, но и ответственно реагировать на все обращения. Отписок быть не должно. Если быстрого решения нет, то об этом надо честно написать и пояснить ситуацию. Платформа на «Госуслугах» даёт возможность органам власти не только получить обратную связь от граждан, урегулировать их индивидуальные вопросы, но и позволяет выявить системные проблемы,
считает Глава Тамбовской области Максим Егоров.
цургосуслугиобращения
Автор:Людмила Медведева
Издания МО
Тамбовской области

Тамбовская область

Бондарский округ

Жердевский округ

Знаменский округ

Инжавинский округ

Кирсановский округ

Мичуринский округ

Мордовский округ

Моршанский округ

Мучкапский округ

Никифоровский округ

Первомайский округ

Петровский округ

Пичаевский округ

Рассказовский округ

Ржаксинский округ

Сампурский округ

Сосновский округ

Староюрьевский округ

Тамбовский округ

Токаревский округ

Уваровский округ

Уметский округ

г. Котовск

Учредитель и издатель: ООО «Издательский дом «Тамбов»

Адрес редакции: 392000, Тамбовская обл., г.Тамбов, ш. Моршанское, д.14а
Номер телефона редакции: 8 (4752) 45-05-76
Электронная почта редакции: selnov51@yandex.ru
Главный редактор: Антонова Л. В.

Адрес для обращений и направления корреспонденции:
393160, Тамбовская область, Гавриловский район, село Гавриловка 2-я, ул. Мира, д. 44
Телефон: 8 (47551) 3-22-35

Подать объявление, разместить рекламу, подписаться на газету:
Телефон: 8 (900) 497-31-77

 

Сетевое издание «Сельские новости 68» зарегистрировано Роскомнадзором. Запись в реестре зарегистрированных СМИ Эл  № ФС77-81601 от 27 июля 2021 года.

Знак информационной продукции 12+.

Все материалы сайта защищены законом об авторских правах. При полном или частичном цитировании материалов наличие активной гиперссылки на источник https://gazetagavrilovka.ru и указание автора обязательно.

Редакция не несет ответственности за достоверность информации в рекламных объявлениях.      

Сайт содержит сервисы, использующие cookies.

Обратная связь