Контакт-центр отделения Социального фонда России по Тамбовской области включён в федеральную систему единого контакт-центра взаимодействия с гражданами. По телефону 8-800-100-00-01 жители области могут получить информацию по всем действующим мерам социальной поддержки. Звонки с мобильных и стационарных телефонов — бесплатные.
Сначала обратившемуся ответит виртуальный помощник, который проконсультирует по наиболее востребованным услугам: как получить СНИЛС, оформить сертификат на материнский капитал, изменить способ доставки пенсии и другим.
Если потребуется подробная информация, виртуальный помощник переведёт звонок на сотрудника центра в регионе проживания абонента. Специалисты отделения СФР по Тамбовской области принимают звонки на второй линии (режим работы: понедельник-четверг — с 8:30 до 17:30, пятница —с 8:30 до 16:30).
Прежний номер телефона регионального контакт-центра 8-800-200-08-07 прекратил свою работу.