Около 1500 сообщений обработали за неделю сотрудники ЦУР Тамбовской области

С 8 по 14 марта сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области обработали и передали на исполнение 1472 сообщения. Жители оставляли их в соцсетях. Наиболее актуальные темы — низкое качество услуг ЖКХ и состояние дорог после схода снега.

Так, зафиксированы жалобы на отсутствие холодной и горячей воды, низкое качество либо отсутствие отопления. Тамбовчан интересовала обоснованность размера квартплаты и оплаты услуг ЖКХ. Также жители региона сообщали о плохом асфальтовом покрытии и просили отремонтировать дороги, а также построить новые.

Сотрудники ЦУР, помимо соцсетей, фиксируют сообщения тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Особенно активными на минувшей неделе были жители Тамбова, Уварова и Мичуринска.

В частности, в Тамбове после сообщения горожанки заменили лампочки в фонарях уличного освещения. Пользователь написала в соцсетях, что фонари на участке от ТЦ «Энергия» по улицы Октябрьской местами не работают. После передачи сотрудниками ЦУРа сообщения в профильное ведомство проблема была решена. Автор сообщения оставила благодарность профильным службам.

Напомним, что рассказать о проблеме можно в соцсетях и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму.

Оставить сообщение на платформе можно:

• на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».