За неделю ЦУР Тамбовской области обработал почти тысячу сообщений

С 30 августа по 5 сентября сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области обработали и передали на исполнение 976 сообщений от тамбовчан. Пользователи оставляли вопросы и жалобы в комментариях и сообщениях на страницах органов власти и госучреждений в соцсетях.

Самыми актуальными темами стали вывоз мусора, благоустройство и ремонт дорог. Жители жаловались на не вывезенный крупногабаритный мусор, нарушения при обращении с отходами, содержание контейнерных площадок.

Продолжали поступать жалобы на ненадлежащее содержание насаждений и отсутствие уличного освещения. Изъяны асфальтового покрытия, ямы и выбоины на дорогах также стали предметом обсуждения пользователей в соцсетях.

Сотрудники ЦУР фиксировали сообщения от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент». На прошлой неделе самыми активными оказались жители Тамбова, Мичуринска и Уварова.

Так, житель села Старое Хмелевое обратился на официальную страницу администрации Мичуринского округа. Он сообщил, что на улице Белахова возле одного из домов прорвало трубу, вода текла по склону в сторону школы.

Сотрудники ЦУР направили сообщение на исполнение. Порыв устранили на следующий день, мужчина выразил благодарность за оперативную работу.

Напомним, что сообщить о проблеме можно не только в пабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Запросы в государственные и муниципальные органы власти можно отправить через специальную форму.

Оставить сообщение на платформе можно:

• на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».