За неделю ЦУР Тамбовской области обработал свыше 1500 сообщений

За минувшую неделю, с 11 по 17 октября, сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области обработали и передали на исполнение 1 543 сообщения от жителей. Пользователи оставляли вопросы и жалобы в комментариях и личных сообщениях на официальных страницах органов власти и госучреждений.

В топе наиболее актуальных тем — вопросы ЖКХ: жители спрашивают о начале отопительного сезона, жалуются на отсутствие отопления и воды. Актуальна тема состояния дорог. Пользователи просят отремонтировать дороги, заделать ямы и наладить освещение вдоль трасс и пешеходных тротуаров. Часто звучала тема благоустройства, вырубки и опиловки деревьев.

Сотрудники ЦУР фиксировали вопросы с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Самыми активными на прошлой неделе были тамбовчане, мичуринцы и моршанцы.

Так, жительница областного центра оставила комментарий на странице главы администрации Тамбова Максима Косенкова, сообщив, что на перекрёстке улиц Карла Маркса и Высотной накренился знак пешеходного перехода. Представители ЦУР региона направили информацию в Дирекцию городских дорог. Знак поправили уже на следующий день.

Напомним, что сообщить о проблеме можно не только в пабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Запросы в государственные и муниципальные органы власти можно отправить через специальную форму.

Оставить сообщение на платформе можно:

• на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».