За неделю ЦУР Тамбовской области обработал свыше тысячи сообщений

За минувшую неделю, с 1 по 7 августа, сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области обработали и передали на исполнение 1 033 сообщения от жителей. Пользователи оставляли вопросы и жалобы в комментариях и личных сообщениях на официальных страницах органов власти и госучреждений.

Чаще всего обсуждалось в соцсетях состояние дорог. Жители региона сообщали о ямах и выбоинах, просили отремонтировать дороги и обустроить тротуары.

В топе актуальных тем также — вопросы ЖКХ: сообщалось об отсутствии воды, неисправностях в канализационной системе и затоплении подъездов и подвалов.

Сотрудники ЦУР фиксировали вопросы с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Самыми активными на прошлой неделе были тамбовчане, мичуринцы и уваровцы.

Так, жительница Тамбова обратилась на официальную страницу администрации города и попросила проверить игровой комплекс в Олимпийском парке, который находился в аварийном состоянии. На объекте были сломаны ступени и каркас, откручены некоторые болты. Это могло привести к травмированию играющих детей. Сотрудники ЦУР передали сообщение на исполнение. В результате комплекс отремонтировали.

Напомним, что сообщить о проблеме можно не только в пабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Запросы в государственные и муниципальные органы власти можно отправить через специальную форму.

Оставить сообщение на платформе можно:

• на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».