Рынок топлива и работу ЖКХ чаще всего обсуждали в соцсетях тамбовчане

С 15 по 21 августа сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области обработали и передали на исполнение 1 189 сообщений от тамбовчан. Пользователи оставляли вопросы и жалобы в комментариях и на страницах органов власти и госучреждений в соцсетях.

Самой актуальной темой стала работа служб ЖКХ. Зафиксированы жалобы на отсутствие воды — как горячей, так и холодной, неисправности систем водоотведения — засорах и порывах. Поступали сообщения об авариях на водопроводных сетях, отключениях электроэнергии.

В топе тем остаётся ситуация на топливном рынке: людей волнует нехватка бензина и рост цен на него. 

Сотрудники ЦУР фиксировали сообщения от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент». На прошлой неделе самыми активными оказались жители Тамбова, Мичуринска и Моршанска.

Так, житель Тамбова обратился на официальную страницу администрации города в соцсетях с замечанием: он отметил, что на столбах по улице Гастелло висят порванные флаги, и призвал заменить их в преддверии праздника. Специалисты ЦУР зафиксировали сообщение и передали в профильное ведомство.

Комитет городского хозяйства незамедлительно отреагировал на сигнал. Повреждённые флаги заменили на следующий день. Житель поблагодарил за оперативность в ответном сообщении.

Напомним, что сообщить о проблеме можно не только в пабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Запросы в государственные и муниципальные органы власти можно отправить через специальную форму.

Оставить сообщение на платформе можно:

• на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».